Como as franquias funcionam?

Parece uma pergunta simples. Mas você conhece o processo de funcionamento completo de como as franquias funcionam?

Originalmente publicada em franchisedirect.com

Como as franquias funcionam?

Franquias são alguns dos tipos de negócios mais comuns nos Estados Unidos. Mesmo que não conheçam a fundo, a maioria das pessoas têm uma noção de como funciona.

Obviamente, cada sistema de franquia é único em alguns aspectos, mas todos os acordos de franquia têm algumas semelhanças gerais. Geralmente, qualquer contrato de franquia envolve uma empresa existente, comumente conhecida como franqueadora, permitindo que outra parte, também conhecida como franqueada, administre um negócio em nome do franqueador. Em troca, o franqueado paga uma taxa de franquia inicial, além das taxas de licença anuais e royalties futuros, entre outras taxas.

O conceito de franquia remonta a 1731, quando Benjamin Franklin assinou o primeiro contrato de franquia com Thomas Whitman. Portanto, a franquia passou no teste do tempo. Mesmo quando outros modelos de negócios sofreram contração durante a recente recessão, as franquias continuaram a crescer e se expandir. Hoje, existem mais de 800 mil estabelecimentos de franquia espalhados por mais de 120 indústrias nos Estados Unidos.

Esses estabelecimentos de franquia empregam mais de 9 milhões de americanos. Portanto, a franquia é a principal criadora de pequenas empresas independentes no país. Na verdade, se você deseja viver seu sonho americano como proprietário de uma pequena empresa, comprar uma franquia é um dos caminhos mais viáveis ​​a seguir.

O que é uma franquia?

Conforme observado acima, uma franquia é um acordo comercial entre um franqueador e um franqueado. As duas partes firmam um acordo para que o franqueado possa operar um negócio em nome do franqueador. O franqueador é geralmente uma empresa com uma marca bem conhecida e uma enorme base de clientes fiéis. Como tal, quando o acordo é assinado, o proprietário de uma franquia pode abrir um negócio e imediatamente começar a desfrutar de uma base de clientes já existente, ao invés de começar do zero. Em troca, o franqueado paga uma taxa de franquia acordada, taxa de licença de franquia anual, taxa de royalties futura e outros encargos aplicáveis.

O que é necessário para ser um franqueado?

Existem franquias de diversos valores, desde microfranquias até marcas que exigem um alto investimento inicial.

Algumas taxas, como taxas de treinamento, taxas de auditoria e taxas de royalties, podem elevar ainda mais o custo de implantação. A boa notícia é que, mesmo que você não tenha esse dinheiro, há várias opções de financiamento que você pode buscar. Mas é claro que ter a quantidade necessária de dinheiro para comprar uma franquia não é tudo o que é necessário. Você tem que cumprir certas condições e mostrar seu compromisso com a visão do franqueador. Portanto, você deve passar por uma entrevista durante a qual o franqueador tentará entender sua formação. Como um franqueado em potencial, você terá que aproveitar esta oportunidade para provar que possui um plano de financiamento claro, e que é confiável.

Qual é o papel de um franqueador?

Além de permitir que os franqueados operem sob a marca do franqueador, há uma série de funções que o franqueador desempenha no acordo de franquia. Uma das responsabilidades dos franqueadores é oferecer suporte aos negócios de várias formas. Por exemplo, o franqueador pode ajudar em questões como branding e até mesmo treinamento. É importante notar que os franqueadores não participam da gestão do dia-a-dia dos negócios de franquia. No entanto, os franqueadores podem verificar o controle das operações de alguns franqueados, para garantir que seus franqueados estejam cumprindo suas diretrizes.

Quando se trata de gestão de recursos humanos, os franqueadores apenas fornecem orientações sobre as melhores práticas. No entanto, o franqueado tem liberdade para contratar, programar, remunerar, definir padrões para os funcionários e até disciplinar seus funcionários sem envolver o franqueador, desde que a qualidade dos produtos e serviços não seja comprometida. Assim sendo, o proprietário da franquia é um empresário independente e não um empregador conjunto com o franqueador.

Responsabilidades do franqueado

Além de pagar as taxas necessárias ao franqueador e administrar as atividades do dia a dia da franquia, existem várias outras responsabilidades que são impostas ao franqueado por meio do contrato de franquia. Por exemplo, para o bem do franqueador e do franqueado, o franqueado tem a responsabilidade de manter os segredos comerciais confidenciais.

Muitos estados já têm leis de segredos comerciais que podem permitir que as partes de um contrato de franquia determinem quais partes de um sistema de franquia podem constituir um segredo comercial.

Para proteger suas marcas registradas e informações proprietárias, os franqueadores também podem estabelecer regras restritivas que seus franqueados podem ter que observar. Por exemplo, a franquia pode restringir o franqueador de fazer qualquer outro negócio que pareça estar concorrendo com a empresa do franqueador. Nesse caso, o franqueado terá a responsabilidade de cumprir as regras.

Repasse de franquias

Em um contrato de franquia, a transferência de propriedade pode ser uma tarefa bastante difícil. Isso ocorre porque a propriedade é dividida entre os franqueadores e os franqueados.

Por exemplo, embora o franqueado possa ser proprietário de todos os ativos físicos e financeiros do negócio, as marcas registradas pertencem ao franqueador. Resumindo, os termos e o processo de transferência da propriedade da franquia são geralmente definidos no contrato de franquia, mas os franqueadores têm poderes para aprovar o próximo proprietário da franquia.

Benefícios do Franchising

Claramente, embora o proprietário de uma franquia seja um operador comercial independente, os acordos de franquia vêm com uma série de restrições e responsabilidades. Então, quais são exatamente os benefícios da franquia para o franqueador? Por que tantas pessoas estão tentando comprar franquias?

Um dos maiores benefícios em possuir uma franquia tem a ver com a minimização do risco. Isso pode ser explicado pelo fato de que começar um negócio do zero acarreta o risco de fracasso. Em outras palavras, começar um negócio do zero pode custar muito dinheiro e tempo, e você nunca pode ter a certeza prévia de que sua marca será aceita no mercado. Por outro lado, comprar uma franquia permite que você aproveite uma marca com credibilidade já consolidada. Portanto, os clientes reais reconhecerão facilmente sua empresa e começarão a se conectar quase que imediatamente.

Estratégia de saída

Os acordos de franquia geralmente não ignoram o fato de que o proprietário de uma franquia pode decidir fechar a loja em algum momento. Portanto, incluem o que deve ser feito no final do prazo. A maioria dos sistemas de franquia tem a opção de renovação. Se o franqueador decidir negar um pedido de renovação por motivos não previstos no contrato, o franqueado pode decidir processá-lo, especialmente se o franqueado estiver em um estado que tenha leis que regem as relações entre franqueadores e franqueados.

No final das contas…

No geral, é evidente que comprar uma franquia é uma maneira bastante inteligente de se tornar proprietário de uma pequena empresa. No entanto, as franquias são modelos de negócios bastante únicos. Isso porque embora o franqueado mantenha alguma autonomia, o franqueador ainda exerce algum controle conforme elaborado no contrato de franquia e manual de operação.

No entanto, o franqueado se beneficia no sentido de que não precisa correr o risco de começar um negócio do zero e levar muitos anos tentando estabelecer uma marca de boa reputação.

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