Política de Privacidade

SMZTO PARTICIPAÇÕES EM NEGOCIOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 11.009.815/0001-58, estabelecida na Av. Magalhães de Castro, nº 4800, Torre II, conjunto 61, Estado de São Paulo, cidade de São Paulo, CEP 05.676-120 (SMZTO) trata alguns dos seus dados pessoais para lhe fornecer oportunidades e serviços. Somos o grupo de investimentos em franquias nº1 do Brasil e queremos lhe explicar um pouco mais como usamos seus dados pessoais.

Esse documento tem como objetivo mostrar a você como a SMZTO lida com os dados pessoais a que tem acesso, quais são os seus direitos como titular dos dados e como você pode exercê-los. Se você ficar com alguma dúvida, por gentileza, entre em contato conosco por meio dos canais indicados ao final dessa Política (item 6).

Esta Política foi atualizada pela última vez em setembro de 2021.

1. POR QUE USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados que coletamos de você dependem da forma que você se relaciona com a SMZTO. Estes dados serão diferentes se você, por exemplo, for um interessado no conteúdo da SMZTO ou quiser fazer parte do nosso time. Nós coletamos e usamos alguns dos seus dados pessoais em algumas situações, como quando você se cadastra para ser um franqueado ou para receber a nossa newsletter, entre outras situações. Veja abaixo mais detalhes: 

1.1. Dados que você fornece voluntariamente à SMZTO.  

Tipos de dados coletados Finalidade
Potencial franqueado
Nome, e-mail, telefone, profissão, estado e cidade que se deseja investir, capital disponível para investimento, como conheceu a SMZTO e se já é franqueado ou empreende Cadastrar você como um potencialfranqueado SMZTO.
Enviar a você a apresentação ou da franquia de seu interesse ou das melhores opções de franquias de acordo com o seu perfil, bem como contatá-lo para esclarecimento dos próximos passos sobre a aquisição da franquia.
Analisar suas informações financeiras e sua relação pretérita com a SMZTO para viabilizar a compatibilidade com os nossos investimentos, bem como proporcionar que o interessado possa investir em outra marca, caso não tenha conseguido investir na marca que inicialmente tinha interesse.
Enviar comunicações sobre a temática de franquia, novidades sobre o negócio de interesse.
Informações sobre o interesse do potencial franqueado em saber mais sobre a franquia, como a participação ou inscrição do titular em algum evento da empresa. Entender o quanto o potencial franqueado está interessado no negócio para análise do investimento de tempo na negociação.
Potencial franqueador e franqueador
Nome, CPF, endereço, informações financeiras e informações sobre a franquia – inclusive de colaboradores da franquia – que deseja fazer parte da SMZTO. Conhecer a potencial franquia e o potencial franqueador para tomada de decisão de investimentos.
Dados de qualificação, como nome, CPF, RG, estado civil, endereço, profissão, bem como dados da negociação e dados bancários. Iniciar o processo de negociação e eventualmente o de concluir a transação com o potencial franqueado.
Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e unidade Envio de pesquisas sobre a relação da franquia com a SMZTO e com seus respectivos clientes.
Franqueados
Nome, CPF, telefone, e-mail, informações sobre a franquia e a relação do franqueado com SMZTO. Prestar auxílio a você e à sua franquia para tornar as atividades da empresa mais ágeis e efetivas, bem como para melhoria da usabilidade dos sistemas internos da empresa.
Enviar convite para comitês e pesquisas frequentes.
Interessado na SMZTO
Nome, e-mail, telefone, mensagem e arquivo de sua escolha Possibilitar que você entre em contato conosco.
E-mail Cadastrar você na nossa newsletter.
Nome, e-mail e telefone Possibilitar que você apresente a sua marca para verificarmos se seu negócio se encaixa em nossa estratégia e atende nossos critérios de investimento.
Prestar atendimento a você por meio de nossa ferramenta de chat disponível nas nossas plataformas digitais.
Candidatos a oportunidades do time SMZTO
Nome, e-mail, telefone, cargo de interesse e informações constantes no seu currículo Viabilizar que você demonstre seu interesse em fazer parte do time SMZTO e entrar em contato com você caso seu perfil seja compatível com nossas oportunidades.

1.2. Dados que você fornece ao navegar no nosso Site (https://smzto.com.br/)  que são coletados por meio de cookies

Tipos de dados coletadosFinalidade
Dados de navegação como IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Dados sobre o dispositivo de acesso como modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão.
Registrar o seu IP, data e hora de acesso.
Ativar funcionalidades essenciais, como software antivírus, apresentação do conteúdo na tela, entre outras funções.
Impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança do site.
Entender seu comportamento de navegação e como o Site está sendo usado, para melhorar sua experiência como usuário. Os dados coletados são agregados e, sempre que possível, anonimizados.
Mostrar anúncios on-line de franquias que podem ser do seu interesse, com base nos dados relativos à sua navegação e a sua localização.
Mas afinal, o que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos que são instalados e coletam informações sobre seu navegador ou dispositivo. Eles nos permitem saber como e quando o Site é visitado, bem como quantas pessoas o acessam. Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos o Site encaixar na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer oportunidades por meio de campanhas personalizadas. 

A SMZTO utiliza os cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:

  • Cookies essenciais: São os cookies estritamente necessários para fornecer nossas oportunidades e para que o nosso Site funcione corretamente, garantindo a segurança da navegação, o dimensionamento do conteúdo e o cumprimento de obrigações legais pela SZMTO.
  • Cookies estatísticos (analytics): Fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o Site este sendo usado. Os dados coletados são agregados, e nosso objetivo é entender melhor o nosso público, para que possamos oferecer conteúdo e possibilidades mais interessantes para quem acessa nosso Site.
  • Cookies de publicidade: São cookies usados para direcionamento de conteúdo e publicidade conforme o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante a sua navegação.

Se você quiser saber, de forma geral, quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.

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Lembre-se que, se você bloquear o uso de cookies, não podemos garantir o correto funcionamento do Site e é provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.

2. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A SMZTO opera em parceria com outras empresas para oferecer seus serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus dados pessoais com essas empresas sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade. Aqui descrevemos situações no contexto da SMZTO em que podemos compartilhar os dados pessoais:

  • Fornecedores e parceiros: Contamos com a ajuda de fornecedores que podem tratar dados pessoais que coletamos. As informações são compartilhadas apenas para as finalidades dos serviços prestados. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais e segurança da informação, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares. Entre esses fornecedores, estão, por exemplo, servidores de hospedagem de dados, birôs de crédito e nossas ferramentas de chatbot e gestão de atividades internas.
  • Franqueadores: Além de Fornecedores, compartilhamos os seus dados pessoais com franqueadores com o objetivo de viabilizar alguns dos nossos serviços. Da mesma forma como fazemos com nossos fornecedores, avaliamos cuidadosamente nossos franqueadores e firmamos com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares.
  • Outros países: A SMZTO tem sede no Brasil e os serviços e oportunidades do grupo são majoritariamente destinados a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, as leis brasileiras relacionadas à proteção de dados pessoais. Contudo, os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos para empresas localizadas em outros países, como Estados Unidos. Essa transferência ocorre por conta de certos fornecedores e parceiros comerciais da SMZTO, que podem estar localizados em outros países.

Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou, ainda, proteger os nossos direitos e dos nossos colaboradores. Além disso, também podemos ser obrigados a compartilhar alguns de seus dados pessoais com entidades públicas para cumprir obrigações legais ou regulatórias ou para cumprir ordens de autoridades competentes.

Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são as empresas com as quais compartilhamos os dados, entre em contato com o Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram abaixo.

3. DIREITOS DOS TITULARES

Você tem alguns direitos relativos aos dados que tratamos. Abaixo, trazemos uma lista deles, além de informações sobre como você pode exercê-los. Ao recebermos a sua solicitação, poderemos pedir algumas informações adicionais para verificarmos sua identidade e analisarmos seu pedido. 

Para exercer quaisquer desses direitos, você pode entrar em contato por e-mail nos canais informados ao final desta Política.

Confirmação e AcessoPermite que você possa verificar se tratamos dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos dados pessoais que nós temos sobre você.
CorreçãoPermite que você corrija alguns dos seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados por meio do seu próprio cadastro no site.
Anonimização, bloqueio ou eliminaçãoPermite que você nos peça, quando os dados tratados sejam desnecessários, excessivos tratados em desconformidade com a lei, para (a) anonimizar seus dados, de forma a que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) bloquear seus dados, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de tratarmos; e (c) eliminar seus dados, caso em que apagaremos todos os seus dados sem possibilidade de reversão, salvo nos casos previstos em lei.
PortabilidadeVocê tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que seja fornecido a você, ou a terceiro que você escolher, os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outra empresa, desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa. 
Informação sobre o compartilhamentoVocê tem o direito de saber as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados. Se você tiver dúvidas ou quiser maiores detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações.
Informação sobre a possibilidade de não consentirPermite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você poderá negá-lo – ainda que, nesses casos, é possível que tenhamos que limitar alguns serviços.
Revogação do consentimentoVocê tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinadas comunicações ou serviços para você, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
OposiçãoA lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Caso você não concorde com esse tratamento, em alguns casos, você poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.

4. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

A SMZTO tem uma política com regras sobre a retenção e o descarte de dados pessoais. Ela define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma base legal.

5. QUAIS SÃO NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais, e utilizá-los para finalidades lícitas, conforme descrito nessa Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado, com o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação.

Nós trabalhamos para preservar a sua privacidade e proteger seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da SMZTO e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus dados e caso você tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato conosco por meio do nosso Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram abaixo.

6. INFORMAÇÕES GERAIS

Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato com o nosso Encarregado (DPO):

João Vicente Conte
e-mail: protecaodedados@smzto.com.br 

Histórico de versões: 1