Perguntas frequentes

O Franqueado paga determinada soma pelo direito de uso da marca, e pelo direito de adquirir e posteriormente utilizar o know-how de um negócio específico. É de responsabilidade do Franqueado fazer a gestão do dia a dia do negócio e garantir a implementação das melhores práticas sugeridas pelo Franqueador. O Franqueador, por sua vez, deve transmitir todo o seu conhecimento sobre o negócio e prestar suporte de maneira contínua para seus franqueados enquanto a relação existir. Cabe ao Franqueador manter-se atualizado, fazer pesquisas de mercado e tendências regularmente, inovar e renovar metodologias e artifícios tecnológicos, e buscar sempre transmitir as melhores práticas para a condução de um determinado negócio de franquia.

Existem diversas opções de tamanhos e formatos de negócio para investir. O investimento total necessário varia de acordo com a marca que você escolher.

É importante que o franqueado possua capital disponível para aplicação dos recursos necessários na estruturação e gestão inicial do negócio.

O capital mínimo necessário para se montar uma franquia do grupo SMZTO é de R$150 mil.

Geralmente o investimento total compreende 100% do desembolso a ser realizado pelo franqueado – incluindo investimento no imóvel, taxa de franquia, equipamentos, produtos, insumos, capital de giro e todos os demais itens necessários à implantação da unidade.

A taxa de franquia fornece uma assistência ao franqueado que abrange:

• Direito ao uso da marca;
• Know-how do negócio;
• Treinamentos contínuos;
• Suporte ao franqueado;
• Projeto arquitetônico;
• Auxílio na busca do ponto.

Existem variações de marca para marca, mas normalmente estão compreendidos no escopo do treinamento inicial fornecido pela franqueadora:

• Pré Inauguração da Unidade;
• Abertura da Empresa;
• Infraestrutura de Pessoal;
• Serviços a serem prestados;
• Gestão administrativa;
• Projeto de inauguração;
• Ações e Campanhas Promocionais;
• Métodos de Captação e vendas;
• Controle e Processos;
• Sistema de Gestão e Recursos Internet.

Os pagamentos dos Royalties existem para que a Franqueadora possa prestar suporte contínuo a seus Franqueados, reinvestir em sua equipe e sustentar uma operação saudável em larga escala. Os Royalties também garantem o direito de uso de uma determinada marca por seus Franqueados. A forma de cobrança de Royalties pode variar de marca para marca. Em geral, cobra-se um percentual sobre o faturamento bruto da unidade.

A taxa de publicidade a ser coletada pela Franqueadora serve para que a marca possa arrecadar fundos suficientes para investir em campanhas de marketing nacional. Cada franquia tipicamente paga um percentual sobre seu faturamento bruto como taxa de publicidade e essa quantia deve ser 100% revertida em investimentos de marketing que

beneficiem toda a rede. A forma de cobrança da taxa de publicidade pode variar de marca para marca. Em geral, cobra-se um percentual sobre o faturamento bruto da unidade.

Sim. existem linhas específicas em diversos bancos e instituições financeiras que fomentam o mercado de franquias. Tipicamente, é possível financiar até 50% do investimento total necessário para abertura de uma unidade. Em alguns casos, a franqueadora possui iniciativas de financiamento para sua própria rede – especialmente quando se trata de um franqueado que já possua bom histórico como operador da marca.

Não. Ações de marketing e divulgação que resultem em exposição local ou exclusiva de uma unidade da marca devem ser custeadas pela respectiva unidade.

Considerando o valor da propaganda e marketing e a importância da sua padronização para construção e manutenção da boa imagem pública do empreendimento, a Franqueadora recomenda ao(a) Franqueado (a) destinar um percentual que varia de negócio para negócio, mas que tipicamente é de 3% sobre o faturamento bruto da Franquia, para o desenvolvimento de estratégias locais de divulgação.

A franqueadora fornece critérios de localização do ponto, com base em sua experiência de mercado e no histórico de desempenho de sua rede – apoiada por sistemas e ferramentas de geolocalização. O Franqueado, entretanto, é responsável pela busca de pontos com as características sugeridas pela franqueadora. Após tal seleção, a franqueadora tem o papel de aprovar o ponto escolhido.

A franqueadora definirá os padrões arquitetônicos e de identidade visual a serem implantados na unidade franqueada. A adoção de um padrão visa criar e manter uma identidade visual para toda a rede de franquias. Entretanto, adaptações para decoração e ambientação podem ser feitas considerando particularidades como a cultura local e o espaço físico onde a franquia será inserida.

Experiência sempre agrega, porém o franqueado não precisa necessariamente possuir conhecimento prévio no segmento, visto que pode sempre contratar algum responsável técnico para o exercício de funções mais específicas.

Um negócio é tocado com inspiração, mas também com muita transpiração. Dentre as qualificações pessoais e empresariais que consideramos muito importantes na adequação do perfil de parceiros da rede, estão:

Disciplina

É estar aberto a entender e conhecer o modelo de negócio da franquia profundamente. Se comprometer com o processo de aprendizado das estratégias recomendadas pela franqueadora. Estabelecer uma rotina que garanta o controle e a evolução constante do negócio.

Postura ativa

Significa ter visão de “business”, saber controlar os principais indicadores de desempenho do negócio, receitas, custos e despesas, margem, ponto de equilíbrio financeiro, fluxo de caixa, capital de giro necessário.

Estar próximo ao negócio – seja através de um terceiro ou administrando pessoalmente.

Gestao de Pessoas

É o papel voltado para as pessoas da unidade, responsáveis pela comunicação interna, alinhamento das pessoas, engajamento, treinamento, compartilhamento de resultados e metas. Promoção de um ambiente saudável de trabalho entre a equipe, e a atuação efetiva como líder e facilitador ao invés de somente dono.

Foco em resultado

Estar sempre atento aos indicadores:

• Vendas;
• Rentabilidade;
• Satisfação do cliente.

E outros números ou resultados que julgue importante para a saúde do seu negócio.

Compromisso com crescimento

Franqueados de alta performance constroem um bom planejamento de longo prazo, investem em ferramentas, pessoas e se associam a marcas que entendem suas necessidades e apoiam sua estratégia. Dessa forma, garantem sucesso perene e constante de sua operação.

I) Fase de conhecimento e decisão de investimento:

1. Preenchimento de cadastro;
2. Atendimento com especialista da marca;
3. Reunião de alinhamento para entender o plano de negócios – (detalhamento de valor de investimento, retorno e rentabilidade).
4. Estudo do potencial de mercado e definição da praça de interesse;
5. Recebimento da COF (Circular de oferta de franquia);
6. Aprovação do dossiê documental para se tornar um franqueado;
7. Assinatura do contrato de franquia.

II) Fase Pré-Operacional:

1. Procura pelo imóvel e definição do ponto comercial;
2. Apresentação do projeto arquitetônico e início da reforma do imóvel;
3. Contato com os fornecedores homologados para fazer a estruturação da loja;
4. Recrutamento e seleção da equipe. Treinamento da equipe e franqueado;
5. Definição de estratégia de marketing e ações para captação de clientes;
6. Inauguração da Franquia.

III) Fase Operacional:

1. Implantação de estratégia de marketing;
2. Sistema de gestão com suporte para dúvidas;
3. Aumento das receitas e geração de lucros;
4. Acompanhamento remoto através de consultores;
5. Desenvolvimento de novos produtos.

IV) Fase Pós-Operacional:

1. Participação ativa do franqueado na rede;
2. Convenção de Franqueados;
3. Workshops com diretores de unidade;
4. Encontro motivacional de equipes;
5. Divulgação constante da rede na mídia.

1. A SMZTO faz formatação de franquias?

A SMZTO investe em redes franqueadoras que tenham a partir de 30 unidades ativas, sejam elas franquias ou lojas próprias, lideradas por empreendedores apaixonados e comprometidos. Aportando não só capital, mas também trabalho e conhecimento de 30 anos de experiência no franchising, aceleramos o crescimento das nossas franquias para todo o país.

Não prestamos serviços de consultoria ou formatação de franquias. Mas caso tenha dúvidas especificas sobre o setor, mande para nós na página de contato ou nas redes socais e faremos o possível para responder o quanto antes.

2. A SMZTO presta serviço de consultoria para franquias?

A SMZTO investe em redes franqueadoras que tenham a partir de 30 unidades ativas, sejam elas franquias ou lojas próprias, lideradas por empreendedores apaixonados e comprometidos. Aportando não só capital, mas também trabalho e conhecimento de 30 anos de experiência no franchising, aceleramos o crescimento das nossas franquias para todo o país.

Não prestamos serviços de consultoria ou formatação de franquias. Mas caso tenha dúvidas especificas sobre o setor, mande para nós na página de contato ou nas redes socais e faremos o possível para responder o quanto antes.

3. Como faço para apresentar meu negócio para a SMZTO?

A SMZTO investe em redes franqueadoras que tenham a partir de 30 unidades ativas, sejam elas franquias ou lojas próprias, lideradas por empreendedores apaixonados e comprometidos.

Se você possui esses pré-requisitos, é só acessar a página “APRESENTE SUA MARCA” aqui no nosso site e preencher o formulário. Após alguns dias, nosso time de investimentos fará contato para dar um feedback se faz sentido evoluir com o papo.